宝马4s店 台州宝马4s店
泉州的于女士前段时间开车上高速，结果她的宝马车就提示了发动机过热，没多久就开不了了。让她闹不明白的是，经过4s店检查，这部宝马车是发动机故障了，车辆还在质保期内，但是这数万元的维修费得她自己出。
视频：宝马质保期内发动机受损，维修费需车主自费？4s店：系人为损坏
01
高速路上
车子提示发动机过热
于女士的爱车是一部宝马320l，
因为故障无法启动，
目前正停在泉州晋宝宝马4s店内。
而这个故障就发生在几天前，
于女士开车上高速的时候。
据于女士介绍 ，
当时她还把车开到了服务区加了冷却液，
可是再次上路后没多久，
这部宝马车又亮起了红色故障灯。
之后这部车子启动不了，
就被拖到泉州晋宝宝马4s店进行维修，
据于女士透露，当时对方告知她，
车辆发动机受损了，但是得自费维修。
跟我说要修发动机， 反正就是要我承担，修完之后具体看下大几万，如果换发动机的话，十来万。
于女士认为，
自己的车还在质保期内，
为什么维修还要自掏腰包？
02
4s店：发动机故障系人为因素造成
厂家拒赔
对此
记者也找到了泉州晋宝宝马4s店。
4s店工作人员提供了
厂家的车辆检测报告。
可以看到当时车子
有过三次发动机高温的提示。
泉州晋宝宝马4s店市场经理
高温警报三次后，中间已经行驶过一次两次，然后第三次后再停止，这个是人为操作不当引起的一个高温，导致发动机冲缸。从数据判断，目前是客户人为操作不当。
对于这点，于女士并不认可，
她指出，在这次检测中
发现了一个水管老化脱落的情况，
所以厂家也需要承担一定的责任。
对此，4s店工作人员认为
虽然最开始发动机过热
确实是因为水管问题导致的，
但是亮灯提醒后，
于女士并没有马上停车，
而是继续行驶了较长一段时间，
这才导致发动机越来越热，
最终冲缸。
晋宝宝马4s店提出，
他们已经对水管进行保修，
但是发动机故障
是于女士人为因素造成的，
所以维修费用得于女士来出，
但因为于女士还未同意拆开发动机检查
所以无法确定具体的维修费用。
现场，
于女士拒绝了4s店的凯发备用的解决方案，
并表示将把车拖去其他地方解决,
但不排除通过法律途径维权。
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