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考试安排
网上报名：2020年8月14日10:00－8月22日16:00
现场审核：2020年8月20日－8月22日（每天9:30－11:30，13:30－16:00）
审核确认：截止2020年8月25日16:00
准考证下载：2020年10月27日10:00－10月29日16:00
报名流程图
具体操作流程
登陆中国人事考试网（www.cpta.com.cn），点击【网上报名】。为保证报名顺畅，推荐使用360（极速模式）、搜狗（高速模式）、ie（ie10及以上版本）、谷歌浏览器等。
新考生在报名前需要先进行注册，注册前请进入中国人事考试网下载照片处理工具，对照片进行审核，未经审核或审核未通过的，无法正常完成照片上传和后续相关操作。
点击【工具下载】，根据相关提示操作即可。
01
老用户登录
全国专业技术人员资格考试报名服务平台已经改版了，但是之前已经注册过的，账号密码不受影响。（登陆成功的考生请查看第3步“考试报名”）
如果是老考生忘记密码了，点击【登录】下方的“找回用户名或密码”
然后根据提示填写找回信息
02
新用户注册
如果没有注册过的考生一定要先注册，流程如下：
点击登录下方的【新用户注册】，根据相关提示进行操作
进入以下界面，阅读完【报名协议】后，点击“接受”
认真阅读【注册须知】后，点击“接受”
进入下一步【填写信息】，一定要注意信息的正确性！
03
考试报名
注册完成后再进行登录，如下图所示，选择“038社会工作者职业水平考试”
上海考生选择“上海市”
仔细查看【报考须知】，涉及考试的相关问题说明，点击“已阅读并知晓”
认真阅读《专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制告知书》，点击“已阅读并知晓”
填写报名信息并确认后保存，在线签署【专业技术人员资格考试报名证明事项告知承诺制报考承诺书】
【报名完成】显示如下图，等待指定时间内打印准考证并参加考试。
* 注意事项 *
1. 如果找不到自己的专业技术职务，选“无”
2. 如果不知道自己的专业职称，选择“无职称”
3.工作年限与专业年限
专业年限，具体是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的年限。
专业工作年限计算截止日期：2020年12月31日
工作年限，是指从事工作时间的总和，工作年限包括专业年限（工作年限≥专业年限）。
举例：小明从事社会工作5年，销售工作3年。因此，专业年限：5年，工作年限：5 3=8年。
04
相关答疑
关于新版全国专业技术人员资格考试报名服务平台相关问题，以下为官方的解释供参考。
1.考生注册时，提示证件号码已存在
若提示证件号码已注册，请确认是否已注册，可通过【找回用户名或密码】功能进行查询，若没有信息可以继续注册。若查询到注册信息，忘记密码问题或手机号码已更换，需要找回密码的，请咨询省（市）考试管理机构。
2.考生注册时，提示手机号已注册
1）若提示手机号码已注册，更换其他手机号码进行注册。
2）若确认该手机不是本人手机，联系所在省考试管理机构，解绑已注册的手机，然后再进行注册。
3.考生注册时，手机收不到验证码
1）查看手机是否进行了信息拦截。
2）若未进行信息拦截，更换一下手机号进行注册。注册成功可以登录系统，点击页面右上方【信息维护】，点击【更换手机号】按钮，更换手机号码。
4.用户名或密码忘记
可通过考生登录页面【找回用户名或密码】功能，通过预留问题找回或短信验证码找回。若忘记预留问题答案或手机号码已更换，请咨询省（市）考试管理机构。
5.使用照片审核处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式
将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。
6.照片审核处理工具已处理仍无法上传
1）使用凯发备用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为报名照片.jpg，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。
2）照片审核处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。
7.考生需要更换照片
若考生因照片显示不全、照片拍摄时间过久等原因需更换的，请咨询本市考试管理机构。
8.如何查看学历学位信息是否通过
考生登录系统后，在页面右上方点击【信息维护】，进入页面后点击【修改学历】按钮，可以进行学历学位审核结果查看。
9.学历或学位在学信网可以查到，在报名系统中提示未通过核验，如何处理？
1）若在报名系统中提示核验未通过，在报名时按报名地规定办理报考事项。
2）核验未通过的不影响报名，报名时，会根据当地审核部门要求，进行人工核验或网上上传材料，请报名时查看报名地区具体要求。
3）人工核验通过后，报考该项考试时均为核验已通过。
4）请不要重复添加信息，学历学位信息最多可添加5条，且不能删除。
10.学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，如何处理？
若学历或学位证书的姓名和现在的姓名不一致的，按报名地资格审核部门（机构）相关规定，进行人工核验。
11.无学位的人员是否需要添加学位信息？
无学位人员学位信息不需要填写。无需点击【添加学位信息】按钮。
若已添加未通过的，不影响报名，报名时，按报名地资格审核部门（机构）相关规定，进行人工核验。
12.准考证打印时间已过，如何打印或查询准考证信息？
请咨询上海市职业能力考试院，电话：021-61969099
来源 / 黄浦民政
编辑 / 高磊
